既然他已经和宋眠达成共识了,那干脆趁早取消吧。
点了终止课程没多久,网站的客服人员就通过后台联系楚洮。
“同学你好,刚刚发现你取消了课程,请问是误点还是有其他的考虑?”
楚洮还是酝酿了一下措辞,客气道:“是我时间的原因,不能再上课了。”
客服:“我们的课程是周六十点开始的,请问您是有什么事吗,可以协调一下吗?”
楚洮深吸一口气,好脾气道:“目前协调不好,抱歉,请给我退款吧。”
客服:“您现在已经上了六节课了,如果退款,只能退剩下课程的百分之八十,建议您还是克服困难,继续上完吧。康老师是全国金牌培训师,网站a+讲师,水平是非常过硬的。”
楚洮隐隐有些发燥,打的字也剪短了很多:“老师很好,我没时间。”
客服:“嗯嗯,但是据我所知目前各个高中也要开始第一次月考了,康老师的课程也马上要进入知识梳理整体提升阶段,建议您还是再考虑一下,后期如果再想加进来就难了。”
楚洮冷冰冰道:“退款。”
客服:“那请您这边填写一下调查问卷。”
很快客服发了一份问卷过来。
楚洮粗略看了一下,大致是询问为什么要停课,老师是否有不足,对网站有哪些意见。
本着实事求是,让培训机构能不断完善的原则,楚洮认真填写了调查问卷。
其中关于康老师的问题,他很客观的写了——
【老师人很幽默,见识很广,上课氛围也好,但对我来说,和课程无关的话题太多,收获不大。】
提交之后,他就没在管了。
账户的钱很快就到账了,同时他的课程链接也被中断,网站界面弹出了评论框,邀请他给老师留言。
楚洮犹豫了一下,还是没把刚才的话写在评论里。
退掉课程后,他反倒轻松了许多。